杭州杭重工程机械有限公司
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❤专注服务 夯实基础❤
日前,《中国制造业走向2025》白皮书在北京发布,随着“制造大国”向“制造强国”的转变,制造业生产方式将趋向智能化、网络化,产品模式将转向定制化和服务化。制造业服务化将成为发展的新趋势。 众所周知,工程机械的服务并不是简单的维修与服务,其内容也不仅仅是产品销售后的维修服务、零部件的供应,它还涉及到相关的技术咨询、设备的操作指导、维修技术的培训、市场信息的反馈等一系列内容,是制造企业和客户之间沟通与交流的纽带,更是一个品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。 制造业服务化是制造企业的战略转型和服务创新,它使企业的收入来源从有形的产品拓展到无形的服务,并促使企业在价值链上不断向上攀爬。 在公司领导的高度重视下,杭重售后服务团队已经走过6个春夏秋冬,从一开始服务体系的建立,到服务团队的初步成立,我们的服务人员或常年奔走在环境恶劣的施工现场,或用心有效的解答客户提出的各种疑虑……从多年的实践中逐步形成了一批技术精湛、专注服务、勇于奉献的精英团队。 一路走来,我们始终坚持“快速、果断、准确、周到、彻底”让客户满意的服务宗旨。我们坚持提升品质,用心服务,创造感动,服务了无数新老客户,得到客户的一致好评;我们努力追求高品质,专注服务,夯实基础,研发了各种性能新产品,引领强夯行业的健康发展。